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Prazo de Entrega

Após a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras, o prazo estimado de entrega varia de acordo com a localidade e a modalidade de envio escolhida.

Cartão de Crédito

Para compras no Cartão de Crédito, o prazo de aprovação é de até 48 horas. Além da confirmação por parte da operadora de cartão de crédito, o pedido passa por uma verificação de segurança, para confirmação dos dados cadastrais informados. Para maior agilidade no processo, é importante preencher o cadastro com precisão e clareza. Em alguns casos, é necessário contato telefônico para confirmação de dados cadastrais, sendo importante informar corretamente no cadastro os telefones para contato. O prazo de entrega é estipulado após a postagem do produto.

Boleto Bancário

No caso de pagamento via boleto bancário, este prazo de confirmação pode levar de 2-3 dias úteis. O prazo de entrega é estipulado após a postagem do produto.
Entendemos que, às vezes, pode ser necessário trocar um produto. Para produtos enviados dos Estados Unidos, é possível solicitar a troca, desde que o item esteja dentro do prazo de troca e em perfeitas condições (sem sinais de uso ou danos), e que o tamanho escolhido para troca esteja disponível. Veja também nossa página de "Trocas e Devoluções".

Prazos e Processo de Troca:

O prazo para a troca de produtos será o mesmo que o tempo que levou para a entrega inicial, ou seja, o processo de troca pode levar até 35 dias úteis, devido ao tempo necessário para o envio do produto de volta aos EUA e a entrega do novo item.

Custos de Envio e Taxas Alfandegárias:

A taxa de envio e as taxas alfandegárias relacionadas à sua primeira troca serão totalmente arcadas por nossa empresa, não gerando custo adicional para o cliente. Porém se houver a necessidade de uma segunda troca, todos os custos ficam por conta do cliente.

Condições para Troca:

A troca pode ser solicitada apenas dentro de um prazo determinado após o recebimento do produto (ex.: 7 dias).

O produto a ser trocado deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios e manuais, se aplicáveis.

Caso deseje iniciar um processo de troca ou tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição para fornecer mais informações e orientar sobre o procedimento. Lembrando que o cliente também pode optar pelo estorno da compra, ou troca por outro produto que esteja ou não no Brasil, sendo ele de mesmo preço sua compra original. e também pode optar por um vale crédito.
Todas nossas fotos são autorais. Queremos que você nosso cliente, nossos parceiros, nossos amigos, se sintam como se estivessem nos visitando aqui no Rio de Janeiro, por isso estamos refazendo nossas fotos. Todas as fotos de produtos postados para venda, são feitas por nós, com muito carinho pra vocês, essa já é uma delas. Esperamos que gostem, um forte abraço à todos.

Equipe Sneakers RJ.
Para efetuar sua compra é necessário antes, confirmar o estoque, relativo ao seu tamanho, através de nossos canais de atendimento. disponíveis na descrição desse anúncio.

Assim que o estoque for confirmado por nossa equipe você receberá a resposta através do canal de atendimento escolhido no momento do contato. Então, um link será enviado para seu email, cadastrado no site, e o modelo(produto) escolhido ficará disponível para compra no site.

Você pode acessar o produto através do link enviado para seu email, ou diretamente no site, após receber a confirmação de disponibilidade.
Este produto está nos EUA. Portanto se atente aos prazos de postagens. (consute nossa página : ("Termos e Condições").

Os produtos são enviados em até 10 dias corridos ao nosso ponto de envios para o Brasil. E depois disso, tem o prazo de até 35 dias úteis para chegar até o endereço escolhido por você, cadastrado no momento da compra. Assim que o produto for enviado, você receberá um código de rastreio, onde poderá ver o status de seu pedido, até ele chegar no Brasil, e ser liberado pela Alfândega brasileira. Então receberá outro código de rastreio, quando o produto for enviado de nossa matriz no Rio de Janeiro para o endereço escolhido no momento da compra. Você receberá esses códigos através do email cadastrado no site.

O(s) produto(s) são enviados para nossa matriz no Brasil, onde serão vistoriados, preparados e embalados, dentro dos padrões de envio de nossa empresa.